개인정보 처리방침

운영자 소개

이 앱은 인도에 있는 개인 개발자 Taukir Reza의 상호인 Plug Software가 개발하고 운영합니다. 이 방침에서 '저희'는 Plug Software, '귀하'는 앱을 설치한 판매자, '고객'은 귀하 스토어의 구매자를 뜻합니다.

고객 데이터에 대해서는 귀하가 관리자이며, 저희는 귀하를 대신해 앱을 제공하는 목적으로만 이를 처리합니다.

앱의 기능

상품, 컬렉션, 공급업체, 국가, 우편번호, 주문 금액, 고객 태그 등 귀하가 정한 규칙에 따라 결제 화면에서 착불을 표시하거나 숨깁니다. 착불일 때만 보이는 배송 요금으로 착불 수수료를 추가하고, 주문의 일부를 온라인 선결제로 받고 나머지는 배송 시 받는 방식(부분 착불)을 제공하며, 상품 페이지에 착불 배지를 표시할 수 있습니다.

판매자에 대해 저장하는 정보

• 스토어 주소(예: your-store.myshopify.com)와 앱 설치 시 Shopify가 발급하는 액세스 토큰. 앱이 귀하를 대신해 작업하는 데 사용합니다.
• 설정: 착불 수수료 설정은 저희 서버에 저장합니다. 착불 규칙과 부분 착불 설정은 Shopify 결제 화면이 읽는 앱 설정으로 귀하의 Shopify 스토어에 저장됩니다.
• 계정 상태: Shopify 청구 정보에 따른 요금제와 청구 주기, 이번 주기의 착불 주문 수, 확인했거나 숨긴 안내와 설정 단계.
• 이름, 이메일 주소, 시간대, 통화, 앱 언어(Shopify 제공). 계정 관련 이메일(설치 시 환영 메일, 요금제 주문 한도에 가까워지거나 초과했을 때의 알림)과 가끔 보내는 제품 소식에 사용합니다. 제품 소식은 각 이메일이나 앱의 환경설정 페이지에서 끌 수 있습니다. 어떤 제품 이메일을 어느 주소로 보냈는지 기록합니다.

주문과 고객에 대해 저장하는 정보

• 새 주문마다: Shopify 주문 ID와 번호, 금액과 통화, 결제 수단 이름, 착불 또는 부분 착불 사용 여부, 부분 착불의 선결제 금액과 잔액, 요금제 한도를 넘은 주문에 대한 요금.
• 고객을 식별하는 정보는 저장하지 않습니다: 고객의 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 구매 상품은 저장하지 않습니다.
• 귀하가 만드는 규칙: 규칙에 고객 태그, 이메일 주소, 전화번호를 사용하는 경우, 앱에 입력한 내용은 다른 착불 규칙과 함께 귀하의 Shopify 스토어에 저장되며 저희 서버에는 저장되지 않습니다. Shopify 결제 화면이 착불 표시 여부를 판단할 때만 사용합니다.

요청하는 Shopify 권한

• 결제 맞춤 설정(읽기 및 쓰기) — 결제 화면에서 착불을 표시하거나 숨기기 위해.
• 배송 맞춤 설정(읽기 및 쓰기) — 착불이 숨겨질 때 착불용 배송 옵션도 숨기기 위해.
• 배송(쓰기) — 착불 수수료가 포함된 배송 요금을 만들기 위해.
• 주문(쓰기)과 주문 편집(쓰기) — 착불 주문을 세고, 부분 착불에서는 남은 잔액을 주문에 추가하기 위해.
• 장바구니 변환(쓰기) — 부분 착불일 때 결제 화면에서 선결제 금액만 청구하기 위해.
• 판매자 관리 주문 처리(쓰기) — 상품이 발송되면 부분 착불의 잔액 항목을 처리 완료로 표시하기 위해.
• 상품(읽기) — 규칙을 적용할 상품, 컬렉션, 공급업체를 고를 수 있도록. 앱은 상품을 변경하지 않습니다.
• 고객(읽기) — 구매자가 포함된 주문 데이터를 위해 Shopify가 요구합니다. 고객 정보는 저장하지 않습니다.
• 번역(읽기) — 스토어의 각 언어로 된 결제 수단과 배송 방법 이름을 읽기 위해.

그 밖의 권한은 요청하지 않습니다. 향후 기능에 다른 권한이 필요하면, 적용 전에 Shopify가 귀하에게 승인을 요청합니다.

스토어 화면에서

착불 배지는 Shopify 스토어 자체를 통해 구매자의 국가를 확인하여, 국가 규칙이 있는 배지가 착불을 제공하는 곳에서만 보이게 합니다. 구매자가 Shopify 쿠키 배너에서 허용한 경우 국가 코드는 해당 방문 동안에만 구매자의 브라우저에 저장되며, 그렇지 않으면 아무것도 저장되지 않습니다. 구매자가 부분 착불을 선택하면 그 선택은 구매자의 Shopify 장바구니에 저장됩니다. 추적이나 광고용 쿠키는 사용하지 않습니다.

데이터 사용 방법

귀하를 위해 앱을 운영하는 목적으로만 사용합니다. 착불 규칙과 수수료 적용, 부분 착불 선결제 수령, 요금제에 대한 착불 주문 수 집계와 Shopify를 통한 추가 주문 청구, 계정 관련 이메일 발송입니다. 광고나 프로파일링에 사용하지 않으며, 한 스토어의 데이터를 다른 스토어의 데이터와 결합하지 않습니다.

데이터를 볼 수 있는 곳

귀하나 고객의 데이터를 판매, 대여, 공유하지 않습니다. 관련된 제3자는 저희 지시에 따라 일하는 다음 업체뿐입니다: Shopify, 인도에 있는 저희 서버(데이터베이스도 같은 서버에 있음)를 운영하는 호스팅 업체, 귀하에게 이메일을 전달하는 이메일 서비스(Google 메일 서비스와 Resend), 그리고 앱 안의 실시간 채팅 Tawk.to(채팅을 열 때만 이름과 이메일을 받음).

보관 기간과 삭제 요청

• 앱이 설치되어 있는 동안에는 요금제 사용량과 주문 내역을 필요할 때 볼 수 있도록 설정과 주문 기록을 보관합니다.
• 앱을 삭제하면 액세스 토큰과 요금제 정보가 즉시 삭제됩니다. 48시간 뒤 Shopify가 스토어 삭제를 요청하며, 그때 스토어에 대해 저희가 가진 모든 것(설정, 주문 기록, 연락처, 이메일 내역)이 영구 삭제됩니다. Shopify 스토어에 저장된 착불 규칙은 앱과 함께 Shopify가 제거합니다.
• 저희는 고객의 개인정보를 보관하지 않으므로, 고객이 Shopify에 삭제를 요청해도 저희 서버에서 삭제할 고객 정보가 없습니다.
• help.zainabfatima@gmail.com로 이메일을 보내시면 언제든 그보다 먼저 모두 삭제합니다.

보안

모든 통신은 HTTPS로 이루어집니다. Shopify에서 오는 모든 요청(웹훅과 관리자 화면)은 Shopify가 서명하며, 처리 전에 검증합니다. 액세스 토큰은 서버에만 저장합니다.

귀하와 고객의 권리

귀하나 고객이 있는 지역에 따라 개인정보를 열람, 정정, 내보내기, 삭제하거나 그 사용에 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 고객은 귀하의 스토어에 연락해야 하며, 귀하는 그 요청을 저희에게 전달할 수 있습니다. 저희는 늦어도 30일 이내에 처리합니다.

이 방침의 변경

앱의 데이터 처리 방식이 바뀌면 이 페이지와 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경은 앱에서도 알려 드립니다.

문의

질문, 요청 또는 우려 사항: help.zainabfatima@gmail.com.